À PROPOS DE NOUS
La présente déclaration de protection des données explique comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site Internet ou les services que nous proposons via https://www.gustavkeller.ch/ ou https://shop.gustavkeller.ch/ (ensemble, le « Site Internet »).
Le Site Internet est exploité par Gustav Keller AG, Bönirainstrasse 11, CH-8800 Thalwil (la « SOCIÉTÉ », « nous », « notre » ou « nos »). La Société est le responsable du traitement des données décrit ci-dessous. Sauf définition contraire dans la présente déclaration de protection des données ou dans nos Conditions générales, les définitions utilisées dans la présente déclaration ont la même signification que dans la loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD »).
1 DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous utilisez notre Site Internet ou nos services, nous pouvons collecter ou recevoir des données personnelles à différentes fins liées à nos activités commerciales. Il peut notamment s’agir des données suivantes :
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données relatives aux visiteurs du Site Internet (p. ex. adresses IP, fichiers journaux) ;
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coordonnées (p. ex. nom, adresse, adresses e-mail, numéros de téléphone) ;
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données contractuelles (p. ex. numéros de compte, factures, produits commandés) ;
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candidatures (p. ex. curriculum vitae).
2 COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons des informations sur nos utilisateurs lorsqu’ils utilisent notre Site Internet ou nos services, notamment lors de certaines actions effectuées sur le Site Internet.
Directement
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via notre Site Internet et nos communications électroniques ;
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lorsque vous ou votre organisation utilisez nos services ;
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lorsque vous ou votre organisation nous proposez ou nous fournissez des services ;
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lorsque vous correspondez avec nous par voie électronique via notre Site Internet ;
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lorsque vous ou votre organisation naviguez sur notre Site Internet, remplissez un formulaire, soumettez une demande ou interagissez avec nous d’une autre manière.
Indirectement
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à partir de sources publiques ;
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à partir de registres publics (p. ex. registres du commerce), d’articles de presse et de recherches sur Internet ;
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lorsque nos clients professionnels nous mandatent pour fournir des services professionnels et nous transmettent, dans le cadre de ce mandat, des données personnelles dont ils sont responsables.
3 BASES JURIDIQUES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
La base juridique sur laquelle nous nous fondons pour collecter et utiliser les données personnelles décrites dans la présente déclaration dépend des données personnelles que nous collectons et des finalités spécifiques pour lesquelles nous les collectons.
Contrat : Afin de remplir nos obligations contractuelles ou de prendre des mesures en lien avec un contrat conclu avec vous. En particulier :
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pour fournir nos services ;
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pour vous recruter.
Consentement : Nous pouvons nous fonder sur le consentement que vous avez volontairement donné au moment de nous fournir vos données personnelles. En particulier :
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pour fournir aux utilisateurs des actualités, des offres spéciales, des newsletters et des informations générales sur les biens et services que nous proposons.
Intérêts légitimes : Nous pouvons nous fonder sur des intérêts légitimes lorsque, selon notre appréciation, le traitement est équitable et approprié et que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas. En particulier :
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pour maintenir et améliorer notre Site Internet et nos services ;
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pour développer de nouveaux services.
Nécessité de respecter des obligations légales : Afin de respecter les obligations légales et celles relevant de l’intérêt public. En particulier :
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pour respecter les réglementations et lois applicables ;
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pour faire valoir des prétentions et des droits en justice.
4 DURÉES DE CONSERVATION
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales et réglementaires ou aux accords contractuels.
5 PRESTATAIRES DE SERVICES EXTERNES
La Société peut faire appel à des entreprises tierces (« Prestataires de services ») afin de faciliter l’exploitation de notre Site Internet, de contribuer à l’analyse de son utilisation ou de fournir des services liés au Site Internet et à nos offres, tels que le traitement des paiements et la mise à disposition de services d’infrastructure informatique. Ces tiers n’ont accès aux données personnelles des utilisateurs que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces tâches pour le compte de la Société.
Les catégories de Prestataires de services susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles comprennent :
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les assureurs ;
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les autorités de surveillance/autorités fiscales/registres des sociétés ;
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les conseillers professionnels auxquels nous faisons appel, tels que les auditeurs et les avocats ;
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les autorités gouvernementales ou de surveillance ;
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les tiers fournissant des services tels que le traitement et la traduction de documents, les entreprises chargées de la destruction et/ou de l’élimination sécurisée de documents papier confidentiels, les fournisseurs de logiciels ou de systèmes informatiques, les services d’assistance informatique et les fournisseurs de solutions de stockage de documents et d’informations ;
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les tiers intervenant dans le cadre de votre dossier, tels que les avocats, médiateurs, banques et autres prestataires de services de paiement, tribunaux, conseillers fiscaux ou experts en évaluation ;
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les prestataires tiers qui nous aident à analyser les informations relatives à nos clients, tels que Google Analytics ;
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les prestataires postaux ou services de courrier tiers qui distribuent nos campagnes de marketing postal ou des documents liés à un dossier client.
6 TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS
Nous et/ou nos Prestataires de services pouvons transférer vos données personnelles vers les territoires suivants ou les y traiter :
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en Suisse ;
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dans l’UE/EEE ;
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aux États-Unis.
Nous pouvons faire appel à des Prestataires de services situés, en tout ou en partie, dans des pays dits tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou de la Suisse) ou qui y traitent des données personnelles, c’est-à-dire dans des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse.
Lorsque nous transférons des données à l’étranger, nous protégeons vos données personnelles conformément à nos obligations contractuelles et aux lois applicables en matière de protection des données.
Ces mesures de protection peuvent notamment comprendre :
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le transfert vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon les listes de pays publiées par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ;
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l’utilisation de clauses contractuelles types, de règles d’entreprise contraignantes ou d’autres obligations contractuelles standard garantissant une protection adéquate des données.
Lorsqu’un transfert vers un pays tiers a lieu et qu’il n’existe ni décision d’adéquation ni garanties appropriées, il existe un risque que les autorités du pays tiers (p. ex. les services de renseignement) puissent accéder aux données transférées et que l’exercice des droits des personnes concernées ne puisse pas être garanti.
7 COMMUNICATION DES DONNÉES
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous estimons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire :
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pour respecter une obligation légale (c.-à-d. lorsque la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes d’autorités publiques, telles qu’un tribunal ou une autorité gouvernementale) ;
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pour protéger la sécurité du Site Internet et défendre nos droits ou nos biens ;
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pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels comportements fautifs en lien avec nous ;
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pour nous défendre contre une responsabilité juridique.
8 SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données enregistrées contre la manipulation, la perte ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement adaptées à l’évolution technologique.
Nous accordons également une grande importance à la protection interne des données. Nos collaborateurs ainsi que les Prestataires de services que nous mandatons sont tenus à la confidentialité et au respect des lois applicables en matière de protection des données. En outre, ils n’ont accès aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches ou de leur mandat.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Veuillez toutefois garder à l’esprit qu’aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles par des moyens commercialement raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous recommandons l’utilisation d’un logiciel antivirus, d’un pare-feu et d’autres logiciels similaires afin de protéger votre système.
9 VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données. Pour les exercer, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à
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Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, que nous vous fournirons sous forme électronique.
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Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger nos données si vous estimez qu’elles contiennent des informations incorrectes ou incomplètes vous concernant.
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Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement avec effet pour l’avenir. Cela s’applique également si vous souhaitez vous désabonner de communications marketing. Dès que nous recevons votre notification de retrait du consentement, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous aviez initialement consenti, sauf s’il existe une autre base juridique pour le traitement. Pour ne plus recevoir d’e-mails de notre part, veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans l’e-mail reçu ou nous contacter à
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . -
Droit à l’effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsqu’elles ont été traitées de manière illicite.
-
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous estimez que les données sont inexactes, que le traitement est illicite ou que nous n’avons plus besoin de traiter les données aux fins initiales, mais que nous ne pouvons pas les supprimer en raison d’une obligation légale ou parce que vous ne souhaitez pas leur suppression.
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Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transmettions vos données personnelles dans un format standard, tel qu’Excel, à un autre responsable du traitement, à condition qu’il s’agisse de données que vous nous avez fournies et que nous les traitions sur la base juridique de votre consentement ou pour remplir nos obligations contractuelles.
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Droit d’opposition au traitement : Lorsque la base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous donnerons suite à votre demande, sauf si nous disposons de motifs juridiques impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou si nous devons continuer à traiter les données personnelles pour faire valoir, exercer ou défendre une prétention juridique.
-
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de surveillance : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit de la protection des données. Vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance compétente – en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, CH-3003 Berne,
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10 COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Ce Site Internet utilise des cookies et des technologies similaires (collectivement, les « Outils »), fournis soit par nous, soit par des tiers.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur sur votre appareil. Les technologies comparables comprennent notamment le stockage web (stockage local/de session), les empreintes numériques, les balises ou les pixels. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies et technologies similaires. Vous pouvez toutefois généralement configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou technologies similaires ou de ne les enregistrer qu’avec votre consentement préalable. Si vous refusez les cookies ou technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous nos services sans restriction.
Les Outils que nous utilisons sont présentés ci-dessous. Nous vous informons notamment sur les fournisseurs des Outils, la durée de conservation des cookies et la transmission de données à des tiers.
10.1 OUTILS UTILISÉS ET DROIT D’OPPOSITION
Nous utilisons des Outils nécessaires au fonctionnement du Site Internet afin de rendre son utilisation plus confortable, plus personnalisée et aussi rapide que possible. Nous utilisons également d’autres Outils, notamment à des fins de marketing, pour collecter des statistiques et analyser le comportement général d’utilisation sur la base des données d’accès.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de certains Outils. Pour ce faire, modifiez les paramètres de votre navigateur ou contactez-nous directement à
10.2 GOOGLE ANALYTICS 4
Notre Site Internet utilise le service d’analyse web Google Analytics 4, proposé aux personnes situées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Google Analytics 4 utilise JavaScript et des pixels pour lire des informations sur votre terminal, ainsi que des cookies pour y enregistrer des informations. Cela permet d’analyser votre comportement d’utilisation et d’améliorer notre Site Internet. Les données d’accès sont regroupées par Google, pour notre compte, dans des profils d’utilisateurs pseudonymisés et transférées vers un serveur de Google aux États-Unis. Nous traitons les informations obtenues afin d’évaluer votre utilisation du Site Internet et d’établir des rapports sur les activités du Site Internet.
Données traitées : Google Analytics 4 peut traiter notamment les données suivantes :
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adresse IP ;
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identifiant utilisateur et identifiant de l’appareil ;
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URL de référence (page visitée précédemment) ;
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pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de consultation) ;
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fichiers téléchargés ;
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liens vers d’autres sites Internet sur lesquels vous avez cliqué ;
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réalisation de certains objectifs (conversions) ;
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informations techniques (système d’exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l’appareil) ;
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localisation approximative (pays, région et, le cas échéant, ville, sur la base d’une adresse IP anonymisée).
Cookies utilisés : Google Analytics 4 utilise les cookies suivants aux fins indiquées et pour les durées de conservation correspondantes :
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« _ga » (1 an, 1 mois et 4 jours) : Ce cookie calcule les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suit également l’utilisation du Site Internet pour le rapport d’analyse du Site Internet.
-
« _gid » (1 jour) : Ce cookie enregistre des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Internet et établit un rapport d’analyse sur les performances du Site Internet. Les données collectées comprennent notamment le nombre de visiteurs, leur provenance et les pages qu’ils consultent.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics 4 dans les informations relatives à la protection des données de Google et dans la déclaration de confidentialité de Google Analytics. De plus amples informations sur les cookies utilisés par Google Analytics 4 figurent également dans la documentation de Google.
11 MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de protection des données de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente déclaration afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications.
Les modifications apportées à la présente déclaration de protection des données entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
12 NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter :
Gustav Keller AG
Bönirainstrasse 11
CH-8800 Thalwil
Téléphone : +41 44 711 74 00
E-mail :
