CHI SIAMO
La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate questo sito web o i servizi da noi offerti tramite https://www.gustavkeller.ch/ o https://shop.gustavkeller.ch/ (congiuntamente, il “Sito web”).
Il Sito web è gestito da Gustav Keller AG, Bönirainstrasse 11, CH-8800 Thalwil (la “SOCIETÀ”, “noi”, “nostro” o “ci”). La Società è il titolare del trattamento dei dati descritto di seguito. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy o nelle nostre Condizioni generali, le definizioni utilizzate nella presente Informativa hanno lo stesso significato previsto dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (“LPD”).
1 DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando utilizzate il nostro Sito web o i nostri servizi, possiamo raccogliere o ricevere dati personali per diverse finalità connesse alla nostra attività. Questi possono includere:
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dati dei visitatori del Sito web (ad es. indirizzi IP, file di log);
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dati di contatto (ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, numeri di telefono);
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dati contrattuali (ad es. numeri di conto, fatture, prodotti ordinati);
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candidature (ad es. curriculum vitae).
2 COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI
Raccogliamo informazioni sui nostri utenti quando utilizzano il nostro Sito web o i nostri servizi, comprese determinate azioni effettuate sul Sito web.
Direttamente
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tramite il nostro Sito web e le comunicazioni elettroniche;
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quando voi o la vostra organizzazione utilizzate i nostri servizi;
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quando voi o la vostra organizzazione ci offrite o fornite servizi;
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quando comunicate con noi per via elettronica tramite il nostro Sito web;
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quando voi o la vostra organizzazione navigate sul nostro Sito web, compilate un modulo, inviate una richiesta o interagite con noi in altro modo.
Indirettamente
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tramite fonti pubbliche;
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da registri pubblici (ad es. registri di commercio), articoli di stampa e ricerche su Internet;
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quando i nostri clienti commerciali ci incaricano di fornire servizi professionali e, nell’ambito di tale incarico, ci trasmettono dati personali da loro controllati.
3 BASI GIURIDICHE E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
La base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy dipende dai dati personali che raccogliamo e dalle finalità specifiche per cui vengono raccolti.
Contratto: Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o adottare misure in relazione a un contratto con voi. In particolare:
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per fornire i nostri servizi;
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per finalità di selezione e assunzione del personale.
Consenso: Possiamo basarci sul consenso da voi fornito volontariamente al momento della comunicazione dei vostri dati personali. In particolare:
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per fornire agli utenti notizie, offerte speciali, newsletter e informazioni generali sui beni e servizi da noi offerti.
Interessi legittimi: Possiamo basarci su interessi legittimi quando, secondo la nostra valutazione, il trattamento è equo e appropriato e non prevalgono i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. In particolare:
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per mantenere e migliorare il nostro Sito web e i nostri servizi;
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per sviluppare nuovi servizi.
Necessità di adempiere a obblighi legali: Per adempiere a obblighi di legge e obblighi di interesse pubblico. In particolare:
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per rispettare le normative e le leggi applicabili;
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per far valere in giudizio pretese e diritti.
4 PERIODI DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti oppure in conformità con i requisiti legali e normativi o con gli accordi contrattuali.
5 FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI
La Società può incaricare società terze (“Fornitori di servizi”) per facilitare il funzionamento del nostro Sito web, assisterci nell’analisi dell’utilizzo del Sito web o fornire servizi connessi al Sito web e alle nostre offerte, come l’elaborazione dei pagamenti e la fornitura di servizi di infrastruttura IT. Tali terzi hanno accesso ai dati personali degli utenti esclusivamente nella misura necessaria per svolgere tali compiti per conto della Società.
Le categorie di Fornitori di servizi che possono accedere ai vostri dati personali comprendono:
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assicuratori;
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autorità di vigilanza/autorità fiscali/registri delle società;
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consulenti professionali di cui ci avvaliamo, quali revisori e avvocati;
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autorità governative o di vigilanza;
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terzi che forniscono servizi quali elaborazione e traduzione di documenti, società che distruggono e/o smaltiscono in modo sicuro documenti cartacei riservati, fornitori di software o sistemi IT, servizi di supporto IT e fornitori di servizi di archiviazione di documenti e informazioni;
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terzi coinvolti nel corso della vostra pratica, quali avvocati, mediatori, banche e altri prestatori di servizi di pagamento, tribunali, consulenti fiscali o esperti di valutazione;
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fornitori terzi che ci aiutano ad analizzare le informazioni relative ai clienti, come Google Analytics;
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fornitori terzi di servizi postali o di corriere che consegnano le nostre campagne di marketing postale o documenti relativi a una pratica del cliente.
6 TRASFERIMENTI DI DATI VERSO PAESI TERZI
Noi e/o i nostri Fornitori di servizi possiamo trasferire i vostri dati personali o trattarli nei seguenti luoghi:
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in Svizzera;
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nell’UE/SEE;
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negli Stati Uniti.
Possiamo avvalerci di Fornitori di servizi che si trovano, in tutto o in parte, nei cosiddetti Paesi terzi (al di fuori dell’Unione europea, dello Spazio economico europeo o della Svizzera) o che trattano dati personali in tali Paesi, ossia in Paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello della Svizzera.
Quando trasferiamo dati all’estero, proteggiamo i vostri dati personali in conformità con i nostri obblighi contrattuali e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Tali misure di protezione possono comprendere:
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il trasferimento verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo gli elenchi dei Paesi pubblicati dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza;
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l’applicazione di clausole contrattuali standard, norme vincolanti d’impresa o altri obblighi contrattuali standard che garantiscano un’adeguata protezione dei dati.
Qualora avvenga un trasferimento verso un Paese terzo e non siano presenti né una decisione di adeguatezza né garanzie appropriate, esiste il rischio che le autorità del Paese terzo (ad es. i servizi di intelligence) possano accedere ai dati trasferiti e che non possa essere garantita l’esercitabilità dei diritti degli interessati.
7 COMUNICAZIONE DEI DATI
Possiamo divulgare i vostri dati personali qualora riteniamo in buona fede che tale misura sia necessaria:
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per adempiere a un obbligo legale (ossia quando previsto dalla legge o in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche, quali un tribunale o un’autorità governativa);
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per proteggere la sicurezza del Sito web e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà;
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per prevenire o indagare su possibili comportamenti illeciti in relazione a noi;
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per difenderci da responsabilità legali.
8 SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati memorizzati da manipolazione, perdita o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente adeguate all’evoluzione tecnologica.
Prendiamo molto seriamente anche la protezione interna dei dati. I nostri collaboratori e i Fornitori di servizi da noi incaricati sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Inoltre, hanno accesso ai dati personali esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento dei rispettivi compiti o incarichi.
La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi. Tuttavia, occorre considerare che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali con mezzi commercialmente ragionevoli, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Raccomandiamo l’utilizzo di software antivirus, firewall e altri software simili per proteggere il vostro sistema.
9 I VOSTRI DIRITTI
Disponete dei seguenti diritti in materia di protezione dei dati. Per esercitarli potete contattarci all’indirizzo sopra indicato oppure inviare un’e-mail a
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Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati personali, che vi forniremo in formato elettronico.
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Diritto di rettifica: Avete il diritto di chiederci di correggere i nostri dati qualora riteniate che contengano informazioni errate o incomplete che vi riguardano.
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Diritto di revoca del consenso: Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare tale consenso con effetto per il futuro. Ciò vale anche qualora desideriate annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing. Una volta ricevuta la comunicazione della revoca del consenso, non tratteremo più i vostri dati per le finalità per le quali avevate originariamente prestato il consenso, salvo che sussista un’altra base giuridica per il trattamento. Per non ricevere più e-mail da parte nostra, fate clic sul link “Annulla iscrizione” contenuto nell’e-mail ricevuta oppure contattateci all’indirizzo
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. . -
Diritto alla cancellazione: Avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali qualora non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o qualora siano stati trattati illecitamente.
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Diritto alla limitazione del trattamento: Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali qualora riteniate che i dati siano inesatti, che il trattamento sia illecito o che non abbiamo più necessità di trattare i dati per la finalità originaria, ma non possiamo cancellarli a causa di un obbligo legale o perché non desiderate che vengano cancellati.
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Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di richiedere che trasmettiamo i vostri dati personali in un formato standard, come Excel, a un altro titolare del trattamento, a condizione che si tratti di dati da voi forniti e che li trattiamo sulla base giuridica del vostro consenso o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
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Diritto di opposizione al trattamento: Qualora la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali sia il nostro interesse legittimo, avete il diritto di opporvi a tale trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Accoglieremo la vostra richiesta salvo che sussistano motivi giuridici cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi oppure qualora dobbiamo continuare a trattare i dati personali per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
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Diritto di presentare reclamo a un’autorità di vigilanza: Avete il diritto di presentare reclamo a un’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati. Potete rivolgervi all’autorità di vigilanza competente – in Svizzera, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, CH-3003 Berna,
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10 COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Questo Sito web utilizza cookie e tecnologie simili (congiuntamente, gli “Strumenti”), forniti da noi o da terzi.
Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato dal browser sul vostro dispositivo. Tecnologie analoghe comprendono in particolare l’archiviazione web (archiviazione locale/di sessione), fingerprint, tag o pixel. La maggior parte dei browser è configurata per impostazione predefinita in modo da accettare cookie e tecnologie simili. Tuttavia, di norma è possibile configurare il browser in modo da rifiutare cookie o tecnologie simili oppure da memorizzarli soltanto previo consenso. Se rifiutate cookie o tecnologie simili, potreste non essere in grado di utilizzare tutti i nostri servizi senza limitazioni.
Di seguito sono elencati gli Strumenti da noi utilizzati. In particolare, forniamo informazioni sui fornitori degli Strumenti, sulla durata di conservazione dei cookie e sulla comunicazione dei dati a terzi.
10.1 STRUMENTI UTILIZZATI E DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Utilizziamo Strumenti necessari per il funzionamento del Sito web al fine di rendere l’utilizzo del nostro Sito web più comodo, personalizzato e rapido possibile. Utilizziamo inoltre altri Strumenti, in particolare per finalità di marketing, per raccogliere statistiche e analizzare il comportamento generale degli utenti sulla base dei dati di accesso.
Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo di determinati Strumenti. A tal fine, modificate le impostazioni del vostro browser oppure contattateci direttamente all’indirizzo
10.2 GOOGLE ANALYTICS 4
Il nostro Sito web utilizza il servizio di analisi web Google Analytics 4, fornito alle persone situate in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Google Analytics 4 utilizza JavaScript e pixel per leggere informazioni sul vostro dispositivo e cookie per memorizzare informazioni sul vostro dispositivo. Ciò serve ad analizzare il vostro comportamento di utilizzo e a migliorare il nostro Sito web. I dati di accesso vengono aggregati da Google per nostro conto in profili utente pseudonimizzati e trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti. Trattiamo le informazioni ottenute per valutare il vostro utilizzo del Sito web e compilare report sulle attività del Sito web.
Dati trattati: Google Analytics 4 può trattare i seguenti dati:
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indirizzo IP;
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ID utente e ID dispositivo;
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URL referrer (pagina visitata in precedenza);
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pagine visualizzate (data, ora, URL, titolo, durata della visita);
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file scaricati;
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link cliccati verso altri siti web;
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raggiungimento di determinati obiettivi (conversioni);
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informazioni tecniche (sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo);
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posizione approssimativa (Paese, regione ed eventualmente città, sulla base di un indirizzo IP anonimizzato).
Cookie utilizzati: Google Analytics 4 utilizza i seguenti cookie per le finalità indicate e con i rispettivi periodi di conservazione:
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“_ga” (1 anno, 1 mese e 4 giorni): Il cookie calcola i dati relativi a visitatori, sessioni e campagne e monitora inoltre l’utilizzo del Sito web ai fini del rapporto di analisi del Sito web.
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Ulteriori informazioni su Google Analytics 4 sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Google e nell’Informativa sulla privacy di Google Analytics. Ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da Google Analytics 4 sono inoltre disponibili nella documentazione di Google.
11 MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Possiamo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Vi consigliamo pertanto di consultare regolarmente la presente Informativa per verificare eventuali modifiche.
Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore al momento della loro pubblicazione su questa pagina.
12 CONTATTATECI
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattarci:
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